أعلنت IndiGo اليوم الجمعة 21 أغسطس عن خلل تقني جديد يؤثر في خدماتها الإلكترونية، وتؤكد الشركة رسميًا أن بعض الرحلات أُلغيت بسبب العطل التقني، مع ارتفاع الضغط على مركز الاتصال وتوجيه المسافرين المتأثرين إلى خدمة Plan B
لإعادة الحجز أو التعامل مع الرحلات الملغاة.
وبحسب أحدث تقرير نشرته NDTV Profit في 14:23 بتوقيت الهند (UTC 08:53) ، واجه موقع IndiGo انقطاعًا تقنيًا ثانيًا خلال أسبوع، منع بعض المستخدمين من البحث عن الرحلات أو حجزها، بينما كانت الشركة تعمل مع شريكها التقني على حل المشكلة.
لماذا يهم المسافرين؟
لأن المشكلة لم تعد مقتصرة على الموقع؛ هناك إلغاءات فعلية لبعض الرحلات وفق التنبيه الرسمي للشركة، ما يعني أن المسافرين على IndiGo اليوم يجب أن يتحققوا من حالة رحلتهم قبل التوجه إلى المطار.
